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手游虚假宣传可以告吗?

tianluo 2025-06-01 08:11 阅读数 1917
文章标签 起诉咨询

在当今的游戏市场中,手游如雨后春笋般不断涌现,为了吸引更多玩家,部分手游厂商会采用宣传手段,当出现手游虚假宣传的情况时,玩家们自然会产生一个疑问:可以告吗?答案是肯定的,手游虚假宣传是可以通过法律途径来解决的。

从法律依据层面来看,《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,手游作为一种商品或服务,玩家花钱购买游戏道具、充值会员等行为,本质上就是消费者,如果手游厂商进行虚假宣传,夸大游戏内容、性能或者隐瞒重要信息,这就侵犯了玩家作为消费者的知情权,当玩家基于这些虚假宣传而做出消费行为时,厂商的行为就构成了欺诈,玩家有权依据该法律要求赔偿。

《中华人民共和国广告法》也对手游宣传进行了规范,广告应当真实、合法,不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者,如果手游的宣传广告存在虚假成分,比如宣传中展示的精美画面在实际游戏中根本无法呈现,或者宣传的高爆率在游戏里难以实现等,就违反了广告法,相关部门可以对违规的广告主、广告经营者、广告发布者进行处罚,而玩家也可以通过法律途径维护自身权益。

在实际操作中,玩家如果遭遇手游虚假宣传想要起诉,需要做好充分的准备,首先要收集证据,这包括游戏的宣传资料,如官网介绍、海报、视频广告等;与游戏客服沟通的记录,以证明自己就宣传问题与厂商进行过反馈;以及自己的消费记录,比如充值凭证等,这些证据能够有力地支持自己的诉求。

玩家可以先尝试与手游厂商进行协商解决,向厂商提出自己的诉求,要求退款或者补偿,如果协商无果,玩家可以向消费者协会、市场监督管理部门等相关机构进行投诉,这些机构会对投诉进行调查和处理,如果问题仍然没有得到解决,玩家就可以向法院提起诉讼。

手游虚假宣传可以告吗?

手游虚假宣传时玩家是可以通过法律途径来维护自己的合法权益的,但在整个过程中,玩家要注意收集证据,合理合法地表达自己的诉求,以确保自己的权益得到有效保障。

评论列表
  •   君踏桃花归  发布于 2025-06-01 09:30:09  回复该评论
    手游虚假宣传行为,不仅违背了消费者权益保护法的基本原则——真实、全面地披露信息,当遭遇此类情况时,广告法和消保条例为玩家提供了法律武器来维护自身合法权益。